ผู้ติดเชื้อ COVID-19 ติดต่อสายด่วนเข้าสู่ระบบการรักษาเมื่อ ATK เป็นบวก กลุ่มเสี่ยงสูงจะเร่งเข้าสู่ระบบ-ประสานหาเตียง รพ.ให้ก่อน ส่วนกลุ่มสีเขียวแยกกักตัวที่บ้าน “เจอ แจก จบ”
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ แนะนำประชาชนที่ตรวจหาเชื้อ COVID-19 ด้วย Antigen Test Kit (ATK) แล้วขึ้น 2 ขีด หรือผลเป็นบวก ติดเชื้อ COVID-19 ให้ปฏิบัติดังนี้ เพื่อความรวดเร็วให้ติดต่อพื้นที่ หากอยู่ใน กทม. โทรสายด่วนประจำแต่ละเขต (https://bit.ly/3FBOgvw) และเฟซบุ๊กกรุงเทพมหานคร โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ (https://bit.ly/3x4yGYD) รวมถึงเพิ่มเพื่อนทาง Line @BKKCOVID19CONNECT หรือคลิก https://bit.ly/3Iuw7Si ได้เช่นกัน หรือ 1669 กด 2 หากอยู่ต่างจังหวัด โทร.สายด่วนประจำจังหวัดหรืออำเภอ
สายด่วน สปสช.ดูแลทุกกลุ่มสิทธิรักษา
- หากติดขัดประการใด ให้โทรสายด่วน สปสช.1330 โดย สปสช.จัดเตรียมระบบสายด่วน สปสช. 1330 รองรับสถานการณ์ผู้ติดเชื้อ COVID-19 ที่อาจเพิ่มขึ้นหลังสงกรานต์ ดังนี้ เปิดสายด่วน 1330 กด 18 ดูแลผู้ติดเชื้อ COVID-19 ที่เป็นกลุ่มเสี่ยงทุกสิทธิการรักษา โดยเฉพาะกลุ่ม 608, เด็ก 0-5 ปี, คนพิการ และผู้ป่วยติดเตียง สปสช.จะลงทะเบียนเข้าสู่ระบบการรักษาที่บ้าน (Home Isolation) ให้ก่อน พร้อมประสานหาเตียงเพื่อเข้ารักษาในโรงพยาบาล
- สายด่วน 1330 กด 14 ผู้ติดเชื้อ COVID-19 ทุกสิทธิการรักษาที่ไม่ใช่กลุ่มเสี่ยงนั้น เจ้าหน้าที่จะให้คำแนะนำการรักษาตามอาการ กรณีเป็นผู้ป่วยกลุ่มสีเขียว รักษาตามแนวทางของกระทรวงสาธารณสุข คือ ผู้ป่วยนอกและแยกกักตัวที่บ้าน หรือ “เจอ แจก จบ” หรือจะเข้าระบบการรักษาที่บ้าน ซึ่ง สปสช. จะลงทะเบียนให้ผู้ติดเชื้อ COVID-19 กลุ่มนี้ หรือเลือกเข้าระบบการรักษาอื่น ๆ
อย่างไรก็ตาม กรณี โทร.สายด่วนไม่ติด เนื่องจากอาจมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก ให้ลงทะเบียนด้วยตนเองที่เว็บไซต์ สปสช. https://crmsup.nhso.go.th/#TicketHI หรือทางไลน์ สปสช. @nhso https://lin.ee/zzn3pU6
